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SK-II

コンテンツパートナーシップ


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課題

東南アジアにおけるSK-IIブランドは、母親世代のブランドとして認知されていた。 これにより、今後顧客生涯価値は減少の一途となるという懸念が生じており、若い女性(ミレニアル世代)を引き寄せ、SK-IIの新規購入を促す必要があった。

 
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Clozetteのアプローチ

ブランド認知を変えることは長期的なプロセスであり、ミレニアル世代との共通言語で対話することから始めることを目指した。ミレニアル世代に関する弊社の豊富な知見に基づき、SK-IIがターゲットとするブランドイメージに繋がりつつ、この世代を大事にしたいというSK-IIの意思表示を表現するような一連のコンテンツを制作した。

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成果

3年間におよぶClozetteとのコンテンツパートナーシップを通じて、シンガポール 、マレーシア、インドネシアの主要都市において、SK-IIの利用開始年齢を引き下げることに成功し、ターゲット層ににより多くの製品の購入を促した。また、このキャンペーンは、マーケティングマガジンの「ロイヤリティ&エンゲージメントアワード2013」で女性向けベストエンゲージメント戦略金賞を受賞した。